Politique de remboursement

Dans les 15 jours qui suivent sa réception à domicile ou le retrait du colis en boutique, NEIWA échange ou rembourse un article s'il ne vous donne pas entière satisfaction.
Les articles retournés doivent être propre à une nouvelle commercialisation. Seul sera accepté le retour ou l’échange des produits dans leur emballage d'origine, complet (étiquettes, accessoires…), en parfait état, non utilisé, non lavé, non abîmé, non usé, et accompagné du bon de retour soigneusement rempli.